O que é Integrity?
Nosso Sistema
Integrity é o meio para denunciar violações do código de ética e comportamento de forma confidencial, anónima, segura e fácil de usar. O sistema é operado pela Companhia EthicsGlobal, especialista na gestão de relatórios e denúncias.
A integridade de uma organização afeta diretamente sua reputação e sucesso Se você tiver dúvidas da maneira correta de agir, ou se uma pessoa não está se comportando de acordo com o Código de Ética e Conduta da RNA, tem a responsabilidade de dizer e tem o direito de contar com métodos seguros, fáceis, confidenciais e em também anônimos de fazê-lo.
Você pode usar nossa ferramenta Integrity para denunciar.
De acordo com nosso Código de Ética e Conduta, cada caso relatado será investigado para aplicar as medidas corretivas que sejam necessárias.
A companhia espera que todos os colaboradores, fornecedores e clientes cumpram e ajudem a cumprir nosso Código de Ética e Conduta, cumprindo com normas e políticas da companhia, assim como a legislação vigente em cada país, estado, muncípio ou comunidade onde a RNA esteja localizada.
Nossa Responsabilidade
- Fornecer ferramentas e canais para recepção de perguntas e denúncias de forma simples, segura, confidencial e anônima sem nenhum medo de qualquer tipo de impacto ou retaliação.
- Pesquisar, solucionar e no caso punir os relatórios recebidos.
Sua Responsabilidade
- Se você foi afetado, é testemunha ou tem conhecimento de um comportamento impróprio, deverá relatar o ocorrido para não ser cúmplice dessa ação.
- Usar os canais de denúncias fornecidos pela companhia.
- Acompanhar os relatórios para conhecer o estado e medidas corretivas da investigação, e no caso agregar mais informação, provas ou reincidências.
Escolha o método mais confortável para você
ASSITENTE WEB
O denunciante deve ter em mãos toda a informação relativa ao caso, além do material de prova se tiver, se perguntando: Quem? Quando? Onde? Como?
O denunciante inicia o preenchimento do formulário e o assistente web da plataforma o levará a fazer a perguntas relevantes de acordo à informação fornecida pelo denunciante e terá as opções para: escrever a denúncia, juntar os elementos de prova, adicionar Nome e Cargo dos envolvidos, classifica-la e todas as demais informações relevantes para realizar uma correta investigação.
Um consultor irá ouvir enquanto faz uma série de questões relevantes para que o caso tenha uma investigação apropriada;
Ao completar a denúncia o sistema fornecerá um código de rastreamento, o qual é muito importante conservar para continuar com o acompanhamento da denúncia.
EMAIL
Antes de iniciar o e-mail, o denunciante vai procurar ter em mãos toda a informação relativa ao caso, além do material de prova se possuir, se perguntando: Quem? Quando? Onde? Como?
O denunciante enviará a informação da forma mais completa possível, juntando provas no caso de ter, e pode escolher para enviar a conta pessoal ou uma conta anônima se preferir.
Em até 24 horas você receberá um código de rastreamento no e-mail escolhido.
TELEFONE
Pelo telefone sem custo 0 800 8923 392
APP MÓVEL
Desde o aplicativo móvel da ETHICSGLOBAL’s. 
BATE-PAPO
O denunciante deve procurar ter em mãos toda a informação relativa ao caso, além de material de prova se possuir, e prosseguir se perguntando: Quem? Quando? Onde? Como?
Conecta-se com especialista que vai ouvir, assessorar e apoiar fazendo uma série de perguntas relevantes com a finalidade do caso receber correta investigação.
TO especialista vai lhe fornecer alternativas para envio de elementos de prova se possuir esse material.
O denunciante receberá um código de rastreamento o qual é muito importante guardar para futuras consultas.
RASTREAMENTO
Usando o código de rastreamento fornecido quando você apresentar sua denúncia, o denunciante pode em qualquer momento continuar o rastreamento da denúncia para:
Conhecer o status da investigação.
Conhecer a conclusão e medidas corretivas.
Fornecer informação adicional.
Anexar arquivos de elementos de provas.
Anexe arquivos com evidência.
