Línea de Denuncia de Rassini by EthicsGlobal

Clasificación de Denuncia

Anticorrupción Calidad y Satisfacción del Cliente Comunicación Conflicto de Interés Información confidencial y/o privilegiada Prácticas Comerciales Relación con el Personal Relación con Proveedores Transparencia

Relación con el Personal

Incorporación
Omisión a los principios de no discriminación en el proceso de selección y contratación. Hostigamiento y Discriminación
Presencia de discriminación de cualquier tipo, hostigamiento y acoso laboral, sexual y psicológico. Derecho de libre asociación
No respetar la libre asociación de acuerdo a la legislación aplicable en cada unidad de negocio. Prohibición de trabajo forzado
Presencia de amenaza y/o violencia de alguna de las partes interesadas para realizar el trabajo. Prohibición de trabajo infantil
Contratación de personal debajo de la edad mínima de acuerdo a la legislación aplicable en cada unidad de negocio. Salud y Seguridad
Presencia de riesgo del colaborador debido a faltas de normas de seguridad industrial y patrimonial.

Calidad y Satisfacción del Cliente

Información verídica
La omisión o incumplimiento al brindar información verídica sobre el desempeño de nuestros productos y servicios a nuestros clientes. Quejas y Requisitos.
La omisión o incumplimiento al reportar con apego los hechos hacia nuestros clientes. Reportar con apego a los hechos
La omisión o incumplimiento al reportar con apego los hechos hacia nuestros clientes.

Prácticas Comerciales

Compromisos Contractuales
Incumplimiento de compromisos contractuales, ya sea en tiempo, calidad, cantidad o precio, sin el consentimiento de la contraparte. Confidencialidad total para nuestros clientes y proveedores
En caso de revelar información confidencial acerca de nuestros clientes y/o proveedores. Llevar el trato diario con clientes y/o proveedores de manera profesional
En caso de trasladar la relación profesional a lo personal.

Anticorrupción

Malversación
Apropiación indebida u otras formas de desviación de bienes. Enriquecimiento ilícito
Incremento del patrimonio respecto de sus ingresos legítimos que no pueda ser razonablemente justificado. Soborno
Promesa, ofrecimiento, concesión, solicitud y/o aceptación de un beneficio indebido que redunde en su propio provecho u otra persona.

Relación con Proveedores

Aceptar comidas e invitaciones de proveedores .
Hay conflicto cuando no exista una clara justificación de trabajo para asistir y deben asistir cuando menos dos colaboradores de Rassini. Aceptar regalos y/o donativos de proveedores o clientes.
Hay conflicto cuando un colaborador acepta regalos y/o donativos de proveedores o clientes a título personal sin autorización previa.. Favores
SSolicitar o aceptar favores, descuentos, facilidades o condiciones especiales de los proveedores y/o potenciales de Rassini. Prestación de servicios subordinados y favores.
Hay incumplimiento cuando un colaborador solicita o brinda favores y/o servicios subordinados.

Información confidencial y/o privilegiada

Duplicar o manipular información confidencial y/o privilegiada
Compartir, distribuir a terceros, duplicar o manipular información confidencial y/o privilegiada para beneficio propio, de un competidor o de cualquier tercero. Publicar cualquier información y/o documentación de la empresa sin autorización
Hay incumplimiento cuando se comparte cualquier información y/o documentación de la empresa en medios de comunicación y/o redes sociales, fuera de los canales permitidos.

Comunicación

Hacer comunicado al personal sin previa autorización del área de comunicación
Hacer publicaciones destinadas al personal sin la asesoría del Área de Comunicación Corporativa y/o responsable de comunicación de la unidad de negocio respectiva. Hacer uso de los medios y canales de comunicación internos y externos de Rassini
Hay conflicto cuando se usan los canales de comunicación para fines personales o diferentes a las actividades del negocio. Pretender fungir como representante o vocero de Rassini
Hay conflicto cuando se funge como representante sin la autorización correspondiente. Utilizar lenguaje no apropiado de manera verbal y/o escrita.
Hay incumplimiento cuando el colaborador usa palabras altisonantes y/o ofensivas. Violación a la identidad corporativa
Utilizar logotipos y marcas de la empresa sin apego a lo establecido en el manual de identidad corporativa.

Transparencia

Encubrimiento
Retención continua de bienes a sabiendas de que dichos bienes son producto de cualesquiera de los delitos anteriores.

Conflicto de Interés

Abuso de Funciones
Promesa, ofrecimiento, concesión, solicitud y/o aceptación de un beneficio indebido por parte de una persona, abusando de su influencia o cargo. Tráfico de Influencias

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Severidad

Leve Media Grave Muy Grave

¿ES LA PRIMERA VEZ QUE UTILIZA INTEGRITY?

NO SÍ

¿Cómo se enteró de Integrity?

Código de Ética Compañeros de Trabajo Correo Electrónico Junta o Reunión Póster


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